（本サービスについての個人情報の取扱を含む）
本規約は、株式会社ミライロ（以下「当社」）が提供する以下のサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
本サービス（えるモニ）は、障害者手帳を保有する方を対象とした企画であることを大前提とし、ミライロIDにおいて当該手帳の保有および有効性が確認できる方のみが利用できるものとします。
えるモニ：企業の商品を無償で提供し、アンケート回答（インサイト）を取得する応募型体験モニターサービス。
本サービスは、前条に定める条件を満たし、かつミライロIDを保有し、本規約に同意した個人（以下「利用者」）が利用できるものとします。
当選者の選定は、募集企画ごとに当社が明示する対象者の条件（障害種別、等級その他の属性を含みます）に基づき行うものとし、当該条件に合致しない場合は当選者の選定の対象とならないことがあります。
利用者は、応募にあたり申告する情報（障害種別、等級その他の属性情報を含みます。）について、真実かつ正確な内容を申告するものとします。虚偽の申告が判明した場合、当社は当選を取り消し、または本サービスの利用をお断りすることがあります。
障害特性等により本人による操作が困難な場合、正当な権限を持つ代諾者による同意および操作を認めます。この場合、代諾者は当社の指定する方法に従い同意及び操作を行うものとします。当社が正当な権限の有無を確認するために資料の提出を求めた場合、代諾者は当社の指定する方法により、速やかに当該資料の提出を行うものとします。当社が正当な権限の有無を確認できないと判断した場合（当社の求める資料が速やかに提出されなかった場合を含みます。）、当社は代諾者による同意及び操作を拒否する場合があります。
利用者は、当選後に送付される使用感アンケートへの回答にあたり、当該アンケートフォームに定める事項に同意した上で回答するものとします。
当社は当選者に対し、前項のほか、追って別途アンケートへの回答を依頼することがあります。
「配送予定期間」とは、募集ページに掲載し、または当選者への連絡の際に当社が通知する、商品の配送予定期間をいいます。
利用者は、当社が指定する配送予定期間の終了後、当社が指定する期限内に誠実な内容でアンケート回答（以下「回答等」）を行うものとします。当社の指定する期間内にアンケート回答等がなされない場合、当社は当該利用者に対して、回答等をしていただくよう督促を行うことがあります。
前項の督促にもかかわらず、当該督促において当社が指定する期限内に回答等がなされない場合、当社は当該利用者に対し、以下の措置を講じることができるものとします。
利用者が投稿した回答等の著作権（著作権法第27条及び第28条に定める権利を含む。）は当社に帰属します。利用者は、投稿した回答等について、著作者人格権を行使しないものとします。
投稿のクリーニング：当社は、投稿内容が以下のいずれかに該当すると判断した場合、予告なく非表示または削除できるものとします。
本サービスを通じて提供を受けた商品の転売（フリマアプリ、オークションへの出品等を含みますが、これに限られません。）・譲渡は、有償・無償を問わず一切禁止します。
転売が発覚した場合、以後の利用停止に加え、転売により得た利益相当額を違約金として請求できるものとします。
SNS等での発信の際は、ステルスマーケティング防止のため、当社指定のハッシュタグ（#PR等）による関係性の明示を必須とします。
商品の使用は利用者の責任において行い、アレルギーや持病等がある場合は事前に医師へ相談するものとします。
体調不良等のリスクが予見される場合、当社は運営上の判断により提供を中断・停止できるものとします。
当社および提供企業は、商品の使用により生じた損害について、故意または重過失がない限り一切の責任を負いません。
提供を受けた商品に不具合（破損、汚損、初期不良等）があった場合、利用者は商品の当社が指定する配送予定期間の終了後【15日】以内に当社所定の方法で連絡するものとします。
当社は、提供企業と協議の上、交換、修理その他の対応を行うことができるものとします。ただし、当該不具合が利用者の使用方法・保管方法等利用者の責めに帰すべき事由に起因する場合はこの限りではありません。
交換対応を行う場合、利用者は、当社の指定する方法により不具合品を返送し、またはその廃棄を証明する資料を提出するものとします。返送に要する費用は、前項ただし書きの事由（利用者の責めに帰すべき事由）による場合を除き、当社の負担とします。利用者が正当な理由なくこれに応じない場合、当社は交換対応を行わず、または無償提供した商品代金相当額を請求することができるものとします。
なお、本サービスが商品を無償で提供するサービスであることに鑑み、商品に不具合があった場合でも、交換、修理その他の対応を行うことを必ずしも約束するものではありません。
本サービスにおける個人情報の取得及び利用については、次項の「個人情報の取得及び利用に関する通知事項」に定めるところによります。
（附則）
2026年10月1日 制定・施行
株式会社ミライロ（以下、「当社」）は、個人情報保護方針で定めた内容に従い、えるモニにおいて取得及び利用するお客様等の個人情報を下記の通り適切に管理いたします。
・個人情報取扱事業者の名称：株式会社ミライロ
・個人情報取扱事業者の住所：大阪府大阪市淀川区西中島三丁目8番15号
・代表取締役の氏名：代表取締役 垣内 俊哉
・所属：コーポレート部 部長
・連絡先：info@mirairo.co.jp
当社は、お客様等の個人情報を以下の目的のために利用いたします。
えるモニは株式会社ミライロが単独で提供する企画であり、個人情報の共同利用は行いません。
当社は、商品の発送および不具合対応のため、氏名・住所・電話番号等の個人情報を、加工することなく商品提供企業に提供します。
当社は、商品提供企業に対し、個人を特定できない状態にクリーニングしたアンケート結果および分析データを提供します。
上記の発送等に必要な範囲を超えて、個人を特定できる情報を商品提供企業に提供することはありません。ただし、回答等を広告等に利用する場合、個別に同意を得た上で属性情報（例：40代・聴覚障害）を付記することがあります。
上記のほか、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。但し、次の各号に該当する場合は、お客様の事前の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供できるものとします。
当社では、利用目的の達成に必要な範囲内において、他の事業者へ個人情報を委託することがございます。その場合は、適切な安全管理措置を講じるよう監督を行います。
・収集する情報：障害者手帳の有無、障害種別、障害等級
・利用目的：本サービスは障害者手帳を保有する方を対象とした企画であるため、ミライロIDにおける当該情報を用いて、応募資格（手帳保有・有効性）の確認、および募集企画ごとに明示する対象者条件に基づく当選者の選定を行います。また、分析・クリーニングの上でのマーケティングリサーチの実施のためにも利用します。分析結果には、個人が特定できない状態にした上で上記情報を記載することがあります。
・本情報は、本サービスの利用（応募・当選判定）に必須の情報です。ミライロIDにおいて保有・有効性が確認できない場合、本サービスをご利用いただけません。
当社は、クッキー、ウェブビーコン、閲覧履歴等の技術を用いて、個人関連情報を取得する場合があります。広告効果測定のために第三者の運営ツールより個人関連情報を取得し、保有する個人データと照合する場合がございます。詳細は「外部送信ポリシー・利用者情報の送信について」をご確認ください。
個人情報を提供されるか否かはお客様の自由なご判断に委ねられます。ただし、必須項目をご提供いただけない場合、ご要望いただいたサービスの提供や付随する諸手続きを適正に遂行できないことがあります。
当社の個人情報保護方針は、日本国における法律に則ったものとします。当社では、法令の改訂などに伴い、本内容を改訂することがございます。定期的にご確認頂きますようお願いします。
個人情報問い合わせ窓口
電子メール：info@mirairo.co.jp
また、当社は下記の認定個人情報保護団体に加入しております。
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室
＜電話番号＞ 0120-700-779
（附則）
2026年10月1日 制定・施行